• حالات الطوارئ
  

يقوم قسم الأورام باستقبال حالات الطوارئ جميع أيام الأسبوع و في أي وقت من اليوم. وفي حالة وجود حالة طوارئ في نفس موعد العيادة فإنه يتم استثناءها من الدور مع العلم أن خدمة الطوارئ لا تشمل العلاج الكيميائي و الهرموني.

للدخول إلى العيادة كحالة طوارئ يقوم المريض أو من يرافقه بتسجيل اسمه مع ممرضة العيادة و طلب استبدال كارت المتابعة الخاص به بكارت طوارئ. تقوم الممرضة بإبلاغ الطبيب بتواجد حالة طارئة حيث يتم استثناءها من ترتيب الحالات بالعيادة. 

• حالات المتابعة
  

بعد استكمال الفحوصات الطبية اللازمة للحالات الجديدة يحضر المريض في الموعد المحدد له في كارت المتابعة حيث يتم تحديد خطة العلاج اللازمة بواسطة استشاري الوحدة التابع لها المريض. و في المرات التالية لعرض الاستشاري يتم متابعة الخطة العلاجية حيث يأتي المريض للعيادة المحددة له و يقوم بتسجيل اسمه بواسطة كارت المتابعة ثم يقوم الموظف المختص باستخراج ملفات المرضى و تذاكر العلاج الخاصة بهم و يتم استدعاء المرضى للكشف الطبي حسب ترتيب الحضور. و يستثنى من ذلك حالات الطوارئ الطبية المتعارف عليها دوليا (و التي يقوم بتقييمها الطبيب)

• الحالات الجديدة
  

يتم مناظرة الحالات الجديدة حاليا بالدور الأول علوي بمستشفى علاج الأورام. على المريض احضار جميع فحوصاته الطبية و الحضور في أي يوم من الأحد إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحا حتى الثانية ظهرا.

بعد مناظرة المريض و الكشف عليه يتم عمل الإجراءات الورقية الخاصة بالتكفل بمصاريف العلاج سواء (تأمين صحي) أو (على نفقة الدولة) و يتم طلب الفحوصات الطبية اللازمة لاستكمال تقييم الحالة و تحديد موعد للحضور للجنة الاستشاري بعد استكمال الفحوصات المطلوبة.

كما تستقبل عيادة الحالات الجديدة ايضا الافراد الراغبين في عمل الفحص و الاكتشاف المبكر للأورام.